国内共享空调方兴未艾 海尔已将共享家电模式输出海外

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场景生态的到来,加速着空调行业的格局变动。近年来,国内共享空调行业蓬勃发展,在海尔布局共享空调之后,先后有多个品牌入局共享空调市场,为持续低迷的空调市场注入了新的活力。然而,当整个空调行业开始瞄准共享空气新蓝海时,海尔早已将共享空调卖到了海外。

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12月18日,海尔共享空调在泰国曼谷举办了以“引领家电行业 缔造生态品牌”为主题的海尔智慧家庭发布活动,并现场发布了海尔5G共享空调解决方案。事实上,从2017年开始,海尔共享空调就凭借生态共赢的思维方式,成功进驻全国300多所高校,全面革新了校园租赁市场。而此次海尔5G共享空调落地泰国,更意味着其以全球化视野,探寻了一条破局空调旧业态的新道路。

全球布局,海尔共享空调进入泰国

打破传统,其实一直是海尔共享空调的内在基因。自创业伊始,海尔共享空调便切入中国校园市场,并率先跳出“生产制造端”,从“用户端”入手,携手多方资源共同塑造了智慧校园这一全新场景,在共享家电领域独树一帜。而随着国内市场业务的逐渐成熟,海尔共享空调又迅速跳出舒适圈,将目光投向海外市场。

地处东南亚的泰国,成为海尔共享空调布局全球市场的第一个跳板。从市场角度看,泰国拥有1800万租房人口,空调分时租赁的市场潜力极大。同时,由于气候炎热,空调对于泰国用户而言显然是刚需;但刚需的背后是泰国用户需求与收入的不匹配,空调产品对泰国家庭而言仍属“轻奢品”。在这一背景下,相较于直接购买空调,共享空调的分时租赁、“零门槛”进家等优势更凸显出来,贴近用户的特质深得人心。

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而从行业角度看,在泰国布局5G共享空调,海尔本身强大的品牌号召力更进一步提升了共享空调的竞争筹码。据数据显示,海尔空调在泰国市场不仅位居前三,同时也是中国自主品牌第一。在2019年,泰国空调行业整体增幅21%,海尔空调增幅则超过50%,远超行业平均速度。泰国市场对海尔空调的高度认可,给海尔5G共享空调落地泰国租赁用户市场树立了巨大的自信心。

值得关注的是,泰国也是继中国之后,全球第二个用上5G共享空调的国家。针对泰国用户的空调使用痛点,海尔为其定制了5G物联空调,空调内置了5G芯片,通电自动联网,扫码自动绑定,缴费自动解锁,只需要在APP上扫码付费,即可按需使用。

按需付费,共享场景替代共享单品

中国共享行业的发展从市场热捧到饱受争议,由热到冷不过短短几年。相当一部分共享产品早已销声匿迹,但海尔共享空调似乎是逆势而为。那么海尔共享空调的差异化优势究竟在何处?这就在于其不以产品为核心,而是落地了共享空调的“场景”。对于海尔共享空调来说,率先进入智慧校园这片蓝海并非偶然,而在于它对高校用户痛点和空调使用场景的精准洞察。

事实上,共享场景的背后所反映的正是“用户为先,产品在后”的思维,没有使用场景的产品不可能获得市场。海尔共享空调“不止是空调”,更成为海尔撬动校园、家庭、酒店等众多用户生活场景的一个支点。以5G共享空调为依托,其在空气场景之外,同时布局了共享洗衣机、共享微波炉、共享鞋柜、共享净水等多种共享场景,不断满足不同用户的智慧场景生活需求。

与国内不同,面对泰国人数众多的房屋租赁人口,酒店、公寓等租赁场景成为海尔共享空调进入泰国的主要场景,也将成为海尔空调在泰国市场份额中的重要增值点。在进军泰国的过程中,海尔以分时租赁、随租随用的方式落地5G共享空调,在以租代购中,以共享之名,依场景之变,让产品从价格战中脱身,重新回归用户最佳体验。在按需付费的形式背后,是场景逐渐替代产品的市场大势,是海尔用户为先的思维方式。

生态开放,资源攸关方共建共享

面向不同类型用户的多样化场景需求,共享场景的发展势必不可能是一条单行道,而是一个由众多生态链交织而成的共享场景生态平台。而这一生态平台的构建,一方面意味着更优质的用户体验,另一方面则要求平台具有开放共享的生态姿态。

从共享空调到共享空气,甚至共享家电,产品渠道优势或许是海尔共享场景生态起步的基石,但在平台之上构建起一个开放的生态圈才是海尔共享场景生态的可持续发展优势。目前,海尔共享家电联盟已经汇聚了运营商、资金方等500多家生态攸关方。以校园场景为例,“海享租”通过引入第三方生态资源,建立了完整的生态服务链为用户提供更好的校园生态服务。

此次海尔5G共享空调进入泰国,海尔更是打通了资金、渠道、售后等众多资源方,消除以产品为核心的传统租赁形式下不良的用户体验,重塑以体验升级为主线的全方位服务。物联网时代,产品将被场景替代,行业也会被生态覆盖。在海尔开辟的共享生态中,原先相互隔绝的资源方,以用户为中心导向,已经聚集到同一个生态圈里,从零和博弈中脱身,拥抱生态共赢。

从中国到泰国,从高校场景进入家庭场景。海尔共享空调在重新审视用户本位的基础上,依托物联网5G技术,以共享场景生态为落地模式,逐步颠覆着空调业的传统观念,并以“破局者”的身份开启物联网转型的探索之路。

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原文地址:《国内共享空调方兴未艾 海尔已将共享家电模式输出海外》 发布于2020-01-16

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