电热水器安全使用期为8年,8年内海尔免费包修!

 a5055af125   2020-01-25 03:36   47 人阅读  0 条评论

电热水器没坏是不是就能一直使用?过去,行业没有明确的电热水器使用年限标准,用户容易陷入只要没坏就能一直使用的误区。近日,由中国家电协会牵头制定的《储水式电热水器的安全使用年限》标准正式发布。标准指出,电热水器的安全使用年限为8年,超过年限使用容易引发安全隐患,建议消费者及时更换家电。而在标准发布前,海尔早就推出了8年免费包修的服务,售后贯穿安全使用年限的全周期,与中国家电协会提出的年限相吻合。

由于电热水器的危险系数比较高,使用“超时”元件就会老化,加热时大量水垢附着在加热管表面,热量散发不出来,漏电危险也随之增加。中国家用电器协会理事长姜风指出,家用电器在超年限使用时,产品的各项性能明显衰退,水、电、气等能源消耗会显著提升,尤为重要的是,超年限使用越久,则发生安全事故的几率越高。

《储水式电热水器的安全使用年限》新标准,根据电热水器功能型式和结构特征、结合具体使用环境,对寿命、耐久性、加速老化等方面进行专业试验,对可能影响安全使用年限的因素或环节进行全面评估,最终确定8年为安全使用年限。标准的发布,将避免因家用电器超年限使用对消费者带来的安全隐患,正确引导消费者及时更换家用电器,形成合理的产品使用周期。

作为标准制定的参与者,海尔热水器在新标准发布之前,就有了安全意识。据了解,海尔热水器早在2010年就对电热水器做出了8年质保承诺,8年内用户可以享受整机包修、免零部件更换费、免人工上门费等服务,保证消费者的使用安全。另外,为了保障消费者的洗浴安全,海尔在2002年推出了“防电墙”技术,2007年“防电墙”技术提案被正式写入IEC标准。发展至今,“防电墙”已完成了技术的“三级跳”:从最开始主动防御,在环境漏电隐患下防御电压低于12v,到现在保护电压远低于4v,最低可低至1.3v,确保安全0隐患;从最开始的漏电预防到预防加报警显示,防电墙3.0技术又增加了手机智能提醒、解决插座过热引发起火等问题,解决了多种安全隐患。除了电热水器外,海尔也提出燃气热水器产品质保期升级为8年。

海尔先于行业引导消费者注重产品使用年限的意识为行业做了表率,也是企业对于消费者的负责。作为一个有着全球化布局的生态品牌,海尔热水器已经领先行业一大步,未来在“人单合一”模式的指导下,海尔将为用户带来更加智能、舒适的场景体验。



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