万物生长 · 择优而居|玛格唐斌:构建企业差异化,给消费者高品质的全屋定制服务

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2020年初,新冠疫情改变了国民的人居生活方式和消费习惯,也改变了企业的生存环境和发展业态。在经历了居家时长与人居需求的变更后,消费者择优而居的改善型需求孕育而生。与此同时,家居建材企业不断调整新战略,创新玩法,撒下探索美好人居的新种子,共期行业生机。

7月,大家居建装行业“冠军企业首秀平台”——中国建博会(广州)将继续发挥行业风向标的引领作用,助力行业疫后的恢复和发展。在此背景下,中国建博会(广州)携手优居发起“万物生长,择优而居”系列报道,与广大家居建材企业、消费者共期万物生长,推动择优而居的行业新生态。

本期嘉宾:玛格董事长唐斌

全屋定制

练好内功,构建企业差异化生存能力

【腾讯家居】疫情打乱了大家居建装行业的节奏,贵企业采取了哪些方式应对?

【唐斌】我认为核心的重点是在疫情之后,疫情之后我们如何构建企业差异化的生存能力,而所有的差异化最终体现在企业内功上,练好企业内功,其实等于练好企业系统思维跟系统能力。为应对疫情影响,玛格做了以下几个方面的工作:

1.    加大线上营销,争取更多流量。这一点玛格家居在前5场直播中,从每场收获的几千个订单量中能看出,线上营销,网络获客是当下最具优势的突破口。

2.    压缩费用,砍掉一切可以砍掉的成本。

3.    剥离不良业务,杜绝亏损。

4.    争取产业链上下游抱团取暖。互帮互助,共克时艰。

5.    保现金流。

6.    及时调整年内经营目标和运营规划。

7.    控制疫情,实现管理、办公、整体运营体系互联网化。

【腾讯家居】企业最初如何制定2020年发展规划?针对疫情进行了哪些阶段性战略调整?请用几个关键词进行总结和展开介绍。

【唐斌】2020年的发展规划并没有因为疫情做过多的战略调整,反而可能加速了一些战略的推进。比如信息化建设、渠道模式的创新、服务力的提升、终端形象提升工程等都在原本的年度战略规划里,疫情反而加速了我们的步伐,因为这些都是提升品牌核心能力的布局,只有核心能力强了,才能更好的抵御严冬。

围绕玛格企业战略定位,加速智能家居布局

【腾讯家居】当前形势下,不少企业开始挖掘私域流量,启动健康、智能产品线,贵企业是否也有这些方面的尝试?在渠道、产品、营销等方面还有哪些布局和探索?

【唐斌】2020年玛格的新产品有四个关键词:潮、色、慧、品;其中慧就是智能板块;我们在2019年下半年成立了单独的智能家居事业部。总之,玛格的产品、渠道、营销的布局都是围绕玛格的企业战略定位:全屋定制一站式解决方案服务商。

【腾讯家居】本次疫情,对消费者的人居生活方式和消费习惯带来了哪些变化?

【唐斌】疫情之下,大门不出二门不迈,人们待在家里的时间比以往大大增加。在这段时间,很多原先被忽视的居住问题重新得到重视。例如房屋通风效果如何,是否南北通透;厨卫的使用感,通风系统;还有房屋收纳是否合理等等。同时,由于消费者不能到店消费,越来越多品牌都开设网店、进行线上直播,消费体验方式逐渐线上化。

颜值和品质成产品重要指标,将在建博会放大招

【腾讯家居】您认为哪类家居优品和消费模式更能吸引消费者? 针对这些变化本次中国建博会(广州)是否有相应的新品呈现?

【唐斌】在当下这个消费升级时代,颜值和品质将成为消费者对家居产品的重要考核指标。在今年广州建博会上,玛格将继续放出产品大招,现代实木产品(苏格拉底、摩登时代、四方系列),甄选不同材质融入于家居产品中,通过新颖别致的设计平衡实木与各类材质的运用,同时2020玛格全新色彩体系也将一并推出,从潮流趋势中探索时尚真谛,通过材质的碰撞,色彩的变换,风格的融合,让家居产品更加时尚化、年轻化,符合更多用户的定制需求。今年,玛格与世界知名的西班牙陶瓷品牌Pamesa达成战略合作,全新推出高端岩板产品,以极简轻奢的设计将自然艺术与功能美学相结合,将进一步提升玛格的产品品质与形象。同时基于当代消费者的个性化需求,我们将融合智能家电、智能家居以及智能环境类产品,带给消费者更高品质、更多更全的全屋定制选择。

【腾讯家居】作为行业疫后出征下半年最重要的一战,中国建博会(广州)将是企业展示和验收舞台,本次展会贵企业将有哪些参展计划和目标?

【唐斌】广州建博会是行业公认的冠军企业首秀平台,每年的7月8日,被称为行业的大年初一;玛格每年把广州建博会当成年度最重要的事件来对待;除了招商目标,更重要的是品牌展示,玛格这次全品类都将参展,呈现真正的全屋定制一站式解决方案;智能板块,功能五金、配套宅配都是全新的呈现;给到全国的投资商更系统的展示。

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原文地址:《万物生长 · 择优而居|玛格唐斌:构建企业差异化,给消费者高品质的全屋定制服务》 发布于2020-07-03

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