京东五星电器:高温提档升级,健康空调消费需求“爆量”

 admin   2020-08-20 21:30   59 人阅读  0 条评论

“我想买一台一级变频的冷暖圆柱柜机和三台挂机,明天能送装吗?”在京东五星连云港东海卖场选购空调的李先生透露,高温卷土重来,本想年底再给新居装空调,现在看已经迫不及待,四台空调均被提上购买日程。“高温天实在热的受不了,还好家电卖场都在搞促销活动,套餐选购挺划算的。”最终,李先生在京东五星电器东海卖场下单了四台格力空调,还趁着满减及套餐优惠将洗衣机、冰箱一并“带”回家。

超长梅雨季让今年的桑拿天看似格外“仁慈”,大多数市民本以为不会再经历高温天洗礼,却不想踩着“秋老虎”的脚步,近日的室外温度直冲40℃,地表温度更是达到50℃。“高温需求的刺激下,空调、冰箱等冷家电迎来了今夏的消费井喷期,消费者对格力、美的、海尔、奥克斯等大牌健康空调需求爆量,甚至出现部分热门型号缺货状态。”京东五星电器空调负责人表示,酷暑经济的持续发酵,预计在本周末迎来空调购买的高峰。对此,京东五星也联合各大冷家电头部品牌“开仓放粮”市场爆款及尖货型号,让消费者到店可以多样化选择。

健康消费趋势下,具备除湿净化、高温杀菌、清洁节能的健康型空调热度逐渐上升,成为换新刚需,在消费者的升级需求中寻找到了新契机。“消费者到店除了认定心仪品牌,更注重产品自带性能。比如说年轻人更注重节能除湿,有宝宝和老人的家庭希望高温杀菌和静音功能更胜一筹。”京东五星电器新街口店家电顾问强调,价格区间在3500元左右的一级能效空调最好卖,也是消费者关注性能比较集中和齐全的产品。

除了线下门店迎来购买潮外,售后送装服务也是马不停蹄。京东五星电器旗下售后服务品牌五星到家负责人透露,高温天让空调走俏,同时也是对售后送装的极大考验,翻倍的订单量让售后团队更为谨慎的对待每一单,“安装师傅常常早上7点左右出门,要忙到晚上9、10点,甚至是一口水都来不及喝,为的是顾客可以尽快享受清凉。”对于高温下坚守的城市清凉侠辛苦和不易,很多消费者也是纷纷点赞五星到家的专业服务。

8月12日,京东全资控股五星电器并成立新公司发布会在南京召开。会上透露,五星电器将承担起京东在线下的科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心。对消费者来说,有着京东和五星电器双品牌背书,不仅可以在线下五星门店享受京东同款商品,还共享京东线上同款服务,在产品和服务维度都可以吃下一颗定心丸。带动高温经济下空调购买、安装的需求激增。

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