摘要:现阶段,全铝家居市场的销售花样百出,但是却并未引起消费者的兴趣,因为其多数是全铝家居企业进行概念炒作,单纯的进行价格血拼,全铝家居企业要想在市场上占据一定的竞争力,还需加强企业核心竞争力,那么全铝家居企业在营销和管理上还存在一些什么样的缺陷和隐患呢?

切忌过度营销 全铝家居品牌售后服务更需重视-家居窝

  全铝家居过度营销缺乏创新

曾有一知名大型建材商场,过完“全铝家居节”过“全铝家居周”再过“全铝家居盛会”等,初见市场内车水马龙,一片片欣欣向荣。但在消费者对其麻痹而致观望后,该商场就黔驴技穷,门可罗雀。

过度促销是产品同质化的结果,要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿,就要改变新产品研发模式的技术,并在产品诞生前形成市场壁垒,加强产品的市场号召力。

  全铝家居价格战拉低产品质量

为争夺有限的市场份额,一些复合全铝家居厂商不惜以“出血”的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面,但想用“投机”的办法来经营企业,必将走向灭亡。

产品价格不能维持下去,是因为没有体现出它应有的价值,当然消费也就不能持续下去。“一分钱一分货”,这只是说产品本身的使用价值。要做到“一份货十分钱”,就必须赋予“货”于更具价值的东西,产品质量是全铝家居企业首要考虑因素。

  全铝家居企业形象需长期维护

这种形象在大中型全铝家居企业中较为集中。在消费者的印象中,最多只听说其广告或某某公司实力雄厚,信誉良好,但对其产品却知之甚少。全铝家居企业形象固然重要,但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设,而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。

销售产品时侃得天花乱坠,任何品牌的产品都可质保15年、20年。全铝家居消费者使用后出现问题就竞相推诿,情况严重的干脆闭门走人。其实很多企业也关注售后,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷,拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准,更无法进行市场细分。