衣柜代理 第1张

摘要

一、本次比较试验,五星产品有5款,四星产品有3款,两星产品有2款,警示产品有2款。

二、有害物质方面,全部样品的有害物质释放量均符合标准要求,好莱客、百得胜、欧派综合表现最优。

1.百得胜甲醛释放量最低。

2.好莱客TVOC释放量最低。三、材料质量方面,索菲亚、红苹果和尚品宅配得分最高。

1.科曼多和梦幻家园内结合强度没有达到国家强制性标准GB/T 15102-2006要求。

2.科曼多、史丹利和曲 美五金件耐腐蚀测试未达到国家推荐性标准QB/T 2454-2013要求。四、设计安装工艺水平方面,冠特、百得胜和梦幻家园等3款产品背板顶部裸露在外。

五、售后服务方面,冠特得分最高。

六、主观测评结果显示,12款定制衣柜的异味均不明显。

12款定制衣柜星级排行榜

根据本次比较试验的检测结果,综合业内专家和检测机构意见,充分考虑了消费者的使用需求,按权重进行综合排名。具体如下:

★★★★★ 卓越 红苹果尚品宅配

衣柜代理 第2张

测评结果人造板+五金件质量、设计安装工艺水平,表现卓越;有害物质释放量、售后服务,表现优秀

衣柜代理 第3张

测评结果人造板+五金件质量、售后服务,表现卓越;有害物质释放量、设计安装工艺水平,表现优秀购样地点博耐家居广场店购样来源龙华星河COCOCITY店价格3420元价格3645元索菲亚好莱客

衣柜代理 第4张

测评结果人造板+五金件质量表现卓越;有害物质释放量、设计安装工艺水平、售后服务,表现优秀

衣柜代理 第5张

测评结果有害物质释放量、设计安装工艺水平,表现卓越;人造板+五金件质量、售后服务表现优秀购样地点香江家居欧洲城店购样地点金海马欧洲城店价格4029元价格3917元百得胜

衣柜代理 第6张

测评结果有害物质释放量、售后服务,表现卓越;人造板+五金件质量、设计安装工艺水平,表现优秀购样地点百安居罗湖店价格¥4750.2元

★★★★优秀 欧派顶固

衣柜代理 第7张

测评结果有害物质释放量、售后服务,表现卓越;设计安装工艺水平表现优秀;人造板+五金件质量表现一般

衣柜代理 第8张

测评结果设计安装工艺水平表现卓越;人造板+五金件质量、售后服务,均表现优秀;有害物质释放量表现一般购样地点香江家居欧洲城店购样地点好百年家居罗湖店价格6760元价格6468元

冠特

衣柜代理 第9张

测评结果售后服务表现卓越;人造板+五金件质量、设计安装工艺水平,均表现优秀;有害物质释放量表现一般购样地点国安居八卦岭店价格3240元

★★ 一般曲 美史丹利

衣柜代理 第10张

测评结果有害物质释放量、设计安装工艺水平表现优秀;人造板质量、售后服务表现一般;五金件耐腐蚀性差

衣柜代理 第11张

测评结果人造板质量、设计安装工艺水平表现优秀;有害物质释放量、售后服务表现一般;五金件耐腐蚀性差购样地点红星美凯龙福田店购样地点乐安居南山店价格4713元价格4900元警示梦幻家园科曼多

衣柜代理 第12张

测评结果有害物质释放量表现卓越;设计安装工艺水平、售后服务表现优秀;人造板质量(内结合强度)不达标,五金件耐腐蚀性表现一般

衣柜代理 第13张

测评结果设计安装工艺水平表现卓越;有害物质释放量、售后服务表现一般;人造板质量(内结合强度)不达标,五金件耐腐蚀性差购样地点国安居民治店购样地点皇家1号民治店价格2468元价格4148元

备注:各权重分配如下:有害物质35%;材料质量40%;设计安装工艺水平15%;货期及售后服务10%;气味主观测评不计入权重总分。

一、项目背景

相较于传统成品衣柜,定制衣柜无疑是时尚家居的宠儿,其具有空间利用率高、满足消费者个性化需求等优势,被消费者越来越多地用于家庭装修中。据调查统计,定制家具的市场规模已经达到1579亿元。

然而,近年来,家具污染已经成为继建筑污染、装修污染之后室内污染的第三大主要因素。对于卧室这一特定室内环境,定制衣柜的质量更加受到人们的关注。定制衣柜的味道、设计、板材质量等问题也是近年来消费者投诉的热点问题之一。

目前,国内家具的环保质量标准与消费者的使用感受相差很大。国内外对于家具的环保质量的要求主要从板材来进行控制。事实上,定制家具的生产安装工艺对家具的质量影响也很大。这就是为什么经常出现检测都合格,但消费者使用感受还是比较差的重要原因之一。

2015年,我会首次开展定制衣柜比较试验,社会反响强烈。今年,为了进一步检验定制衣柜的质量情况,更好地给消费者提供消费指引,深圳市消委会与罗湖区消委会、宝安区消委会、福田区消委会共同委托深圳市品质消费研究院开展定制衣柜比较试验,对市售的定制衣柜料品质进行比较测评。

二、比较试验详情

一、样品来源

本次比较试验样品源于定制衣柜调查中消费者关注度高、销量好的定制衣柜品牌,均为工作人员在深圳本地卖场模拟消费者购买,共购买12款定制衣柜产品,涉及12个品牌:冠特、尚品宅配、索菲亚、曲 美、百得胜、梦幻家园、红苹果、科曼多、欧派、好莱客、顶固、史丹利。

(二)注意保留定制家具的纸质材料

消费者应注意保留合同、检测报告、合格证、产品信息卡和说明书,一旦在交货期、产品质量或其他方面发生纠纷时,有足够的纸质证据作为保障。

12款定制衣柜总评表

品牌有害物质释放量评级

(35%)人造板+五金件质量评级

(40%)设计安装工艺水平评级

(15%)售后服务

评级

(10%)主观测评气味等级价格

(元)

总评红苹果★★★★★★★★★★★★★★★★★★1级3420★★★★★尚品

宅配★★★★★★★★★★★★★★★★★★2级3645★★★★★索菲亚★★★★★★★★★★★★★★★★★2级4029★★★★★好莱客★★★★★★★★★★★★★★★★★★1级3917★★★★★百得胜★★★★★★★★★★★★★★★★★★1级4750.2★★★★★欧派★★★★★★★★★★★★★★★★★★2级6760★★★★顶固★★★★★★★★★★★★★★★★2级6468★★★★冠特★★★★★★★★★★★★★★★★1级3240★★★★曲 美★★★★★★★★★★★★★★★2级4713★★史丹利★★★★★★★★★★★★★★2级4900★★梦幻

家园★★★★★内结合强度

不达标★★★★★★★★1级2468警示科曼多★★★内结合强度

不达标★★★★★★★★1级4148警示

说明:

1. 本次比较试验结果采用★表示,★越多,表示结果越好;最高为★★★★★。

2.价格为本会购买样品时的价格,仅供参考。

3.本次定制衣柜比较试验样品由市消委会模拟普通消费者从市内各大家居建材商场购买,统一提供样品图纸,样品尺寸皆为宽1.2米*高2.1米*深0.6米;其中11款样品为推拉门,曲 美要求宽1.6米以上才能做推拉门,所以曲 美衣柜样品为平开门。抽屉、挂衣及所有五金配件为厂家标配。根据实际情况,允许企业在上门测量后有细微调整。

4.本次比较试验结果仅对所调查抽取和购买的产品负责,不代表同品牌不同批次、不同规格产品的质量状况。

5.未经深圳市消费者委员会书面允许,任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。

6.梦幻家园、科曼多因板材内结合强度未达到国家强制性标准,不予评级,予以警示;曲 美、史丹利各项指标综合评级为★★★,因五金件耐腐蚀性未达到国家推荐性标准,故总评降一级,为★★。(责任编辑: 八雨 )